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Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago existen en Ecovanity?

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  • Tarjeta de Debito
  • PayPal
  • Transferencia Bancaria 

¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, siempre y cuando no se haya enviado.

¿Puedo modificar mi pedido?
Si, al momento de recibir el correo confirmación, hay una opción para modificar tu pedido, asegúrate que aún no se haya enviado.

No me llegó mi correo de confirmación ¿Qué puedo hacer?
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Mi pedido llegó incompleto o me mandaron algo que no pedí.
Por favor escríbenos a nuestro número de contacto detallando tu situación, es importante adjuntar fotos prueba del paquete dañado.

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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Al confirmar tu orden, tardamos 1 día hábil en empaquetar y generar la guía para posterior enviarlo por mensajería, una vez estando en manos de la paquetería el tiempo estimado de llegada es de 2 a 4 días hábiles.