Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago existen en Ecovanity?
- Tarjeta de Crédito
- Tarjeta de Debito
- Quincenas sin intereses Kuesky Pay
- PayPal
- Transferencia Bancaria
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, siempre y cuando no se haya enviado.
¿Puedo modificar mi pedido?
Si, al momento de recibir el correo confirmación, hay una opción para modificar tu pedido, asegúrate que aún no se haya enviado.
No me llegó mi correo de confirmación ¿Qué puedo hacer?
Revisa tu bandeja de Spam o correo no deseado, si no está en esa carpeta, por favor escríbenos a ecovanityshop@outlok.com o al número 5624783320, también en redes sociales nos encuentras como @ecovanityshop.
Mi pedido llegó incompleto o me mandaron algo que no pedí.
Por favor escríbenos a nuestro número de contacto detallando tu situación, es importante adjuntar fotos prueba del paquete dañado o erroneo.
¿Tienen tienda física?
Somos una tienda 100% Online, puedes comprar desde la página o bien en nuestras redes sociales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Al confirmar tu orden, tardamos de 1 a 2 días hábiles en empaquetar y generar la guía para posterior enviarlo por mensajería, una vez estando en manos de la paquetería el tiempo estimado de llegada es de 4 a 5 días hábiles dependiendo la opción elegida al momento de tu pedido.